Dlaczego YouTube nie działa na moim Smart TV? YouTube się nie uruchamia, wyświetla błąd, aplikacja zniknęła na telewizorze

Niemal wszyscy właściciele telewizorów Smart TV borykają się z problemem, gdy bez przesady najpopularniejsza i najbardziej pożądana aplikacja YouTube przestaje działać. Dzieje się tak bardzo często, na różnych telewizorach i modelach. Na starych i nowych telewizorach LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo itp. Aplikacja YouTube po prostu znika z menu Smart TV (zwykle po aktualizacji oprogramowania telewizora), nie otwiera się lub otwiera się, ale nie ładuje wideo, pojawia się czarny ekran itp. Nierzadko pojawia się błąd związany z siecią, lub aplikacja po prostu zawiesza się z napisem „YouTube” na początku ładowania. W zależności od producenta telewizora, platformy Smart TV oraz roku telewizora same problemy i błędy związane z uruchomieniem tej popularnej aplikacji mogą się oczywiście różnić.

Nie wiem jak Ty, ale nie używam mojego telewizora Philips z wyjątkiem oglądania filmów w YouTube. A gdyby YouTube przestał działać, to ten telewizor nie miałby żadnego sensu. Myślę, że jest to sytuacja dla wielu. W każdym razie wiele osób kupuje Smart TV, aby oglądać YouTube, a jeśli przestanie działać, zdecydowanie musisz coś z tym zrobić. W tym artykule zbiorę najbardziej efektywne i działające rozwiązania dla różnych telewizorów (platform Smart TV), za pomocą których można przywrócić działanie aplikacji YouTube. Niezależnie od tego, jakiego producenta jest Twój telewizor (Sony, Samsung, LG, Philips lub mniej popularni producenci, których telewizory działają na Androoid), stary model czy nowy, aplikacja YouTube zniknęła lub po prostu się nie uruchamia. Oddzielę instrukcje osobno dla każdego producenta telewizorów, aby łatwiej było znaleźć odpowiednie rozwiązanie i zastosować je w praktyce.

Kilka słów o tym, dlaczego w ogóle pojawiają się te problemy i jak wszystko tam działa. Po pierwsze, w 2017 roku Google (właściciel YouTube) usunął aplikację YouTube (właśnie przestała działać) ze starych telewizorów, które zostały wydane w 2012 roku lub wcześniej (spotkałem się z informacją, że aplikacja zniknęła na niektórych telewizorach przed 2014 rokiem) Rok wydania). Oznacza to, że oficjalna aplikacja na tych telewizorach po prostu nie może działać, nie jest obsługiwana. Jeśli nie wchodzisz w szczegóły, można to wytłumaczyć faktem, że telewizory są przestarzałe, a aplikacja się rozwija. I są po prostu niekompatybilne. Przejście do HTML5, 4k i tak dalej.

Jak odzyskać YouTube na starych telewizorach (na których oficjalna aplikacja nie jest obsługiwana):

• Google zaleca kupowanie inteligentnych dekoderów. Lub kup nowe telewizory. Jeśli nie planujesz w najbliższej przyszłości zmieniać telewizora, to prawdopodobnie zakup smarta dekodera jest najlepszym rozwiązaniem w tej sytuacji.
• Na starych telewizorach możesz spróbować oglądać YouTube za pomocą przeglądarki. Ale z reguły nawet w przeglądarce nie działa.
• Najprawdopodobniej nie zadziała na wszystkich telewizorach, ale możesz spróbować rozpocząć nadawanie filmów z aplikacji YouTube na urządzeniach mobilnych. Jak to zrobić, pokazałem w drugiej części artykułu, jak oglądać YouTube w telewizji.
• Użyj odtwarzacza Fork na Smart TV. Istnieje wiele instrukcji dotyczących instalacji i konfiguracji w sieci.

Jeśli Twój telewizor Smart TV ma 2013 rok lub nowszy, YouTube powinien na nim działać. Ale także tutaj jest wiele różnych problemów. Sama aplikacja często zawiesza się, przestaje się otwierać lub całkowicie znika po aktualizacji oprogramowania telewizora. Nawet na telewizorach z systemem Smart Android TV (Sony, Philips), które podobnie jak YouTube należy do Google, pojawiają się różne problemy. W telewizorach LG (webOS) i Samsung (Tizen OS) te problemy nie są mniejsze. Nie mówię nawet o telewizorach mniej znanych producentów, takich jak Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin, które z tego co wiem nie kupują licencji na Android TV od Google, ale tworzą własne Systemy Smart TV oparte na Android AOSP (dzięki temu oszczędzają pieniądze i obniżają koszt telewizorów, ponieważ jest to darmowa wersja). A Google blokuje korzystanie ze swoich usług (w tym YouTube) na telewizorach z bezpłatną wersją Androida.

Bez względu na to, jaki masz telewizor i jaki jest konkretny problem z aplikacją YouTube, zdecydowanie zalecam wykonanie następujących czynności:

1. Wyłącz całkowicie telewizor na 10–20 minut. To jest bardzo ważne! Zrobię nawet zdjęcie, aby zwrócić uwagę na tę decyzję.
   Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że taka procedura pozwala pozbyć się różnorodnych problemów i błędów w telewizorach z telewizorami Smart TV. W tym od problemów z uruchamianiem i oglądaniem filmów w aplikacji YouTube. Nadaje się do absolutnie wszystkich telewizorów.
2. Musisz upewnić się, że telewizor jest podłączony do Internetu, a Internet działa. Ponieważ sam fakt podłączenia kabla lub podłączenia do sieci Wi-Fi nie oznacza, że ​​istnieje możliwość dostępu do internetu. Najlepiej sprawdzić to przez przeglądarkę w telewizorze (spróbuj otworzyć stronę internetową) lub w innej aplikacji. Jeśli internet działa, to YouTube przestał działać na telewizorze z innego powodu. A jeśli problem dotyczy połączenia internetowego, to po uruchomieniu aplikacji zwykle pojawia się komunikat „Brak połączenia sieciowego”, „Brak połączenia z siecią” itp.
   Pokazałem już, jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym na telewizorach LG i co zrobić, jeśli Internet nie działa na telewizorach Samsung Smart TV. Cóż, uniwersalna instrukcja: jak podłączyć telewizor do Internetu.
3. Aktualizacja oprogramowania telewizora. Gorzej nie będzie. Prawie każdy telewizor Smart TV może pobrać oprogramowanie przez Internet i je zainstalować. Możesz rozpocząć aktualizację oprogramowania (sprawdzić dostępność nowej wersji) w ustawieniach telewizora. Zwykle w sekcji „System”, „Pomoc techniczna”, „Informacje o telewizji”. Oprogramowanie układowe można pobrać na dysk flash USB i rozpocząć aktualizację w telewizorze już z dysku flash USB. Ale w tym przypadku ta metoda jest mało istotna, ponieważ YouTube nie działa na naszym telewizorze, a jeśli nie działa, musi istnieć połączenie z Internetem (patrz drugie rozwiązanie powyżej). W przeciwnym razie aplikacja nie będzie działać, ponieważ telewizor nie jest podłączony do Internetu.

Jeśli wyłączenie zasilania i aktualizacja oprogramowania nie pomogły, a Internet w telewizorze działa, musisz zastosować inne rozwiązania. W dalszej części artykułu znajdziesz szczegółowe informacje dla poszczególnych producentów telewizorów.

Jeśli YouTube nie działa na LG Smart TV

Wiele osób narzeka, że ​​podczas uruchamiania YouTube na LG Smart TV pojawia się błąd sieci.

Omówiliśmy to już na początku artykułu. To jest problem z DNS lub telewizor w ogóle nie jest połączony z Internetem. Jak to naprawić (ręcznie zarejestruj DNS), pokazałem w artykule Problemy z Wi-Fi na LG Smart TV: nie widzi sieci Wi-Fi, nie łączy się, Internet nie działa, błąd sieci 106, 105.

1. Domyślnie telewizory LG mają włączone automatyczne aktualizacje oprogramowania. Zdarza się, że po aktualizacji YouTube zupełnie znika. W takim przypadku musisz zainstalować go ze sklepu LG. Otwórz Smart TV i przejdź do LG Store.
2. Aplikacja YouTube powinna znajdować się na stronie głównej. Jeśli nie, spójrz na zakładkę „PREMIUM” lub spróbuj znaleźć ją poprzez wyszukiwanie.
3. Zainstaluj aplikację na telewizorze, klikając przycisk „Zainstaluj”.
   
4. Po instalacji aplikacja pojawi się w menu Smart TV.
   Uruchamiamy go i oglądamy wideo!

YouTube przestał działać na telewizorze LG: nie otwiera się, zawiesza się, nie ładuje wideo

1. Wyłącz telewizor na 15 minut (z gniazdka).
2. Usuń aplikację YouTube. Wśród aplikacji w menu Smart TV znajdziemy YouTube, dwukrotnie wciśnij górny przycisk na pilocie i Ok. W niektórych wersjach webOS musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk OK. Potwierdzamy usunięcie. Na przykład:
   Następnie ponownie wyłącz telewizor na 10 minut, włącz go i zainstaluj aplikację YouTube ze sklepu LG Store (instrukcje powyżej).
3. Jeśli wszystko inne zawiedzie, resetujemy ustawienia telewizora. W ustawieniach musisz przejść do sekcji „Ogólne”. Zobacz zrzut ekranu:
   Po przywróceniu ustawień fabrycznych zainstaluj aplikację YouTube ze sklepu LG Store... Pokazałem, jak to zrobić powyżej w tej instrukcji. Najprawdopodobniej będziesz musiał poszukać go w sklepie z aplikacjami w zakładce „PREMIUM”.

W zależności od roku telewizora i wersji zainstalowanego systemu webOS, wygląd aplikacji i menu może się nieco różnić, ale nie krytycznie. Jeśli masz taką możliwość, w komentarzach możesz załączyć nowe, odpowiednie zdjęcia. Nie zapomnij też napisać, czy udało ci się odzyskać YouTube i które rozwiązanie pomogło.

Na starszych telewizorach Samsung (serie C, D i E, sprzed 2012 r.) YouTube już nie działa. Te informacje są dostępne w witrynie internetowej firmy Samsung. O tym pisałem na początku artykułu.

Problemy z YouTube występują również w nowszych telewizorach Samsung. Na przykład aplikacja otwiera się, ale jest pusta. Wideo nie ładuje się i nie są wyświetlane żadne informacje. Ciągłe ładowanie w toku.

W tej sytuacji zwykle pomaga to samo. całkowicie wyłączyć telewizor... Na jak długo należy wyłączyć? Zalecane na 15 minut. Ale są recenzje, które nawet wyłączenie zasilania na 30 sekund rozwiązuje ten problem.

Również jako inne rozwiązanie polecam rejestrację serwerów DNS z Google we właściwościach połączenia internetowego w telewizorze. W artykule telewizor Samsung nie widzi Wi-Fi, nie łączy się z Internetem. Błąd połączenia w menu Smart TV a internet nie działa, szczegółowo pokazałem jak to zrobić.

W ostateczności możesz spróbować zresetować ustawienia telewizora (wszystkie ustawienia, zainstalowane aplikacje, kanały zostaną usunięte!). Można to zrobić w ustawieniach, w sekcji „Ogólne”.

Aby potwierdzić reset, najprawdopodobniej będziesz musiał wprowadzić hasło 0000.

Możesz także spróbować odinstalować aplikację YouTube i zainstalować ją ze sklepu z aplikacjami na telewizorze Samsung Smart TV. Niestety obecnie nie mogę tego przetestować na prawdziwym telewizorze. Możesz sprawdzić tę metodę i opowiedzieć o niej w komentarzach. Jeśli jest pracownikiem, dodam go do artykułu.

Brakuje informacji o nowych, rzeczywistych problemach z YouTube na telewizorach Sony Bravia. Te telewizory działają na systemie operacyjnym Android TV firmy Google, gdzie najprawdopodobniej dobrze wypróbowali i zoptymalizowali swoją aplikację we własnym systemie operacyjnym. Jednak w telewizorach Sony z telewizorami Smart TV wystąpiły problemy, które zwykle były rozwiązywane przez wyczyszczenie plików cookie lub pracę z aplikacją YouTube bez logowania się na konto. Jeśli YouTube zawiesza się lub nie otwiera się na telewizorze Sony Bravia, wypróbuj następujące rozwiązania:

1. Wyłącz całkowicie telewizor na 15 minut. Następnie włącz go i spróbuj otworzyć YouTube.
2. Usuń pliki cookie. Otwórz przeglądarkę, a następnie naciśnij przycisk „Opcje” na pilocie i przejdź do „Ustawień przeglądarki”.
   Wybieramy „Usuń wszystkie pliki cookie” i potwierdzamy naszą akcję.
   
3. Aktualizujemy treści internetowe. Aby to zrobić, przejdź do „Ustawienia” - „Sieć”. Następnie wybierz „Aktualizuj zawartość internetową”.
   Wracamy do zakładki „Aplikacje” i próbujemy otworzyć YouTube.
4. Aktualizacja oprogramowania telewizora. Aktualizację można przeprowadzić bezpośrednio w ustawieniach, w sekcji „Wsparcie produktu” - „Aktualizacja oprogramowania”.
5. Twardy reset telewizora Sony Bravia. Możesz zrobić reset w „Ustawieniach systemu” - „Ustawienia ogólne” - „Ustawienia fabryczne”.

Jeśli nie udało ci się rozwiązać problemu, YouTube nie działa na twoim telewizorze Sony, opisz szczegółowo problem w komentarzach. Zobaczmy, co możemy zrobić.

Telewizory Philips, podobnie jak Sony, działają na Android TV. A jeśli nie weźmiesz pod uwagę faktu, że ogólnie sam system Android TV nie zawsze działa stabilnie i szybko, to nie ma specjalnych problemów z YouTube na tych telewizorach. Mam też gdzieś w 2015 roku Philips Smart TV i nie ma z nim większych problemów. Aplikacja YouTube została niedawno automatycznie zaktualizowana i działa dobrze. Czasami zawiesza się lub nie otwiera. Ale zawsze można to rozwiązać, wyłączając telewizor na kilka minut. Następnie Android jest ponownie ładowany i wszystko działa dobrze.

Na starszych telewizorach Philipsa (a także telewizorach innych producentów), gdy próbują uruchomić YouTube, użytkownicy otrzymują komunikat, że YouTube przestanie działać na tym telewizorze. Jest też pewien problem z różnymi aplikacjami w telewizorach w latach 2014-2015. Jeśli masz telewizor z tych lat, musisz przejść do Google Play, przejść do „Moje aplikacje”, znaleźć tam YouTube i go usunąć. Następnie zainstaluj nową wersję aplikacji z tego samego Google Play (użyj wyszukiwarki, aby znaleźć aplikację).

1. W każdym razie, jeśli twój YouTube zniknął na moim telewizorze Philips Smart TV (w ogóle nie ma tej aplikacji), zawsze możesz spróbować zainstalować ją z Google Play. Otwórz menu Smart TV, uruchom Google Play, kliknij przycisk wyszukiwania i wpisz „YouTube”.
   W wynikach wyszukiwania powinna pojawić się aplikacja „YouTube for Android TV”. Jeśli aplikacja nie jest zainstalowana na telewizorze, pojawi się przycisk „Zainstaluj”. Jeśli ustawione, a następnie „Otwórz”. Możesz tam również odinstalować aplikację YouTube.
   Ale jak się okazało, nie ma sposobu, aby całkowicie usunąć go z mojego telewizora Philips (ale nie potrzebujemy go), możesz usunąć tylko wszystkie aktualizacje (możesz spróbować, jeśli masz problemy z uruchomieniem tej aplikacji). To jest aplikacja systemowa.
2. Jeśli sama aplikacja YouTube po prostu się nie otwiera, nie działa po uruchomieniu, zawiesza się, nie odtwarza wideo, możesz spróbować wyczyścić dane i usunąć pamięć podręczną tej aplikacji. Aby to zrobić, musimy przejść do „Preferencji” - „Zarządzanie aplikacjami”.
   Następnie na karcie „Aplikacje systemowe” znajdź YouTube i otwórz go. Następnie z kolei wybieramy „Usuń dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Za każdym razem potwierdzamy nasze działania.
   Następnie wskazane jest wyłączenie zasilania telewizora na kilka minut. Jeśli YouTube nadal nie działa, spróbuj „Usuń aktualizacje” i „Usuń ustawienia domyślne” w tych samych ustawieniach.
3. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe telewizora. Oto jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe w telewizorach Philips na Android TV.
4. Zresetuj telewizor do ustawień fabrycznych. Możesz to zrobić w sekcji „Ustawienia” - „Ustawienia ogólne” - „Ustawienia fabryczne”.

Byłbym wdzięczny, gdybyś w komentarzach do tego artykułu opisał swój problem z oglądaniem YouTube'a w telewizji i jak udało Ci się go pozbyć. Jeśli problemu nie można rozwiązać, napisz model telewizora i opisz szczegółowo wszystkie niuanse, postaram się coś zasugerować. Jeśli twój telewizor nie jest bardzo stary, wszystko powinno działać.

Obejrzyj wideo: Telewizory Samsung. Porady. Smart TV. Podłączenie do Internetu (Może 2024).