Dzień dobry. Pytanie, które opisałem, zostało zadane już wcześniej - https://help-wifi.com/voprosy-otvety/dostup-v-internet-zablokirovan-vozmozhno-podklyuchenie-zablokirovano-brandmauerom-ili-antivirusnoj-programmoj/
Niestety nie doczekał się dalszego rozwoju, więc pytam ponownie.
Na laptopie jest zainstalowany system Windows 10. Próbując uzyskać dostęp do Internetu z DOWOLNEJ przeglądarki, poza Microsoft Edge, mówi, że jest to niemożliwe. Załączam zrzut ekranu z próby zalogowania się przez Yandex Browser.
Kiedy próbuję zainstalować tylko Chrome, po stanie „Połączenie internetowe” wylatują następujące informacje - dołączam ekran.
Próby zastosowania się do sugerowanych porad również zakończyły się niepowodzeniem.
Sytuacja powstaje przy każdym połączeniu z Internetem - kablem, Wi-Fi z telefonu - zawsze. Używam standardowego obrońcy jako programu antywirusowego.
Proszę o pomoc w tej sytuacji.
Odpowiedź
Dzień dobry.
Najprostsza rzecz - czy próbowałeś całkowicie wyłączyć wbudowaną zaporę ogniową? Czy zainstalowałeś zapory sieciowe lub inne programy innych firm, które mogą wpływać na działanie sieci? Po tym problemy zaczęły się od błędu „zablokowany dostęp do Internetu” we wszystkich przeglądarkach oprócz Microsoft Edge? To dziwne, że nawet Google Chrome nie jest zainstalowany, a instalator zarzeka się, że GoogleUpdate.exe może zostać zablokowany przez zaporę.
Spróbuj zresetować zaporę systemu Windows 10 do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, w wyszukiwaniu (lub otwierając menu Start) zacznij wpisywać „Zapora systemu Windows Defender” i wybierz odpowiednią pozycję w wynikach wyszukiwania.
W nowym oknie kliknij element „Przywróć ustawienia domyślne”. Ten element jest nieaktywny, ponieważ jest zainstalowana zapora innej firmy.
W oknie (na powyższym zrzucie ekranu) możesz również włączyć / wyłączyć zaporę.
Polecam również sprawdzenie systemu za pomocą różnych narzędzi antywirusowych. Ponadto na Twoim komputerze nie jest zainstalowany program antywirusowy innej firmy. Być może dostęp do Internetu jest blokowany w przeglądarkach po uruchomieniu niektórych złośliwych programów. Sprawdź system za pomocą AdwCleaner, AVZ, Malwarebytes Anti-Malware Free, Dr.Web CureIt!
08.08.19
0
Zapytany przez Dmitrija
