W systemie Windows czasami pojawia się następujący błąd: „Aby skonfigurować protokół TCP / IP, należy zainstalować i skonfigurować kartę sieciową”. Możesz to zobaczyć, próbując otworzyć właściwości protokołu internetowego w wersji 4 lub 6 (TCP / IPv4 i TCP / IPv6) we właściwościach adaptera, przez który łączysz się z Internetem. Dowiedziałem się o tym błędzie z komentarzy do jednego z artykułów na tej stronie. O ile rozumiem, podczas łączenia się z siecią Wi-Fi w Windows 8 stan jest „ograniczony”. A podczas próby otwarcia ustawień karty sieciowej (na przykład w celu zmiany adresu IP, DNS lub innych parametrów) pojawia się okno Microsoft TCP / IP z komunikatem o błędzie.
Tak wygląda sam błąd związany z ustawieniami TCP / IP w Windows 7, Windows 8 i Windows 10:
W naszym przypadku problem pojawił się z kartą „Wireless” w systemie Windows 10. To znaczy przy połączeniu przez sieć Wi-Fi. Ale sądząc po informacjach w Internecie, często nie jest możliwe skonfigurowanie protokołu TCP / IP podczas łączenia się z Internetem za pomocą kabla. W systemie Windows 7 jest to adapter połączenia lokalnego, aw systemie Windows 10 jest to Ethernet. W każdym razie, jeśli masz jakiekolwiek problemy z połączeniem się z Internetem (na przykład bez dostępu do Internetu lub z ograniczeniami) przez kabel lub Wi-Fi, a przy próbie zmiany parametrów TCP / IP we właściwościach połączenia sieciowego pojawia się błąd „Aby skonfigurować protokół TCP / IP, musisz zainstalować i skonfigurować kartę sieciową”, a następnie wypróbuj rozwiązania, które omówię w dalszej części tego artykułu. Powinni ci pomóc.
Jeszcze kilka słów o tym, czym jest ten błąd i dlaczego się pojawia. Nigdzie nie znalazłem informacji o przyczynach tego błędu. Nawet na oficjalnym forum pomocy technicznej Microsoft nie mogą wyjaśnić, dlaczego pojawia się ta wiadomość. Coś jak wymiana karty sieciowej. W efekcie system nie może pracować z nową kartą, nie ma możliwości zmiany ustawień sieciowych, serwer DHCP nie otrzymuje adresu, aw efekcie nie działa Internet. Dlatego komunikat o błędzie mówi: „... należy zainstalować i skonfigurować kartę sieciową”. I nic, co wydaje się być zainstalowane, ponieważ jest wyświetlane w systemie. Nie możemy tego skonfigurować, ponieważ ustawienia TCP / IP nie otwierają się. A dla większości użytkowników ten błąd pojawia się nagle, bez wymiany karty sieciowej, zmiany niektórych ustawień itp.
Rozwiązania błędów
Chciałbym najpierw doradzić opcję usunięcia karty sieciowej w Menedżerze urządzeń (aby ją ponownie zainstalować), ale ponieważ mogą wystąpić problemy z ponowną instalacją sterowników (szczególnie w systemie Windows 7), radzę najpierw zresetować ustawienia sieciowe. Aby nie pisać ciągle o tym samym, podaję tylko linki do szczegółowych instrukcji:- Resetowanie ustawień sieci TCP / IP i DNS w systemie Windows 7
- Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Windows 10
Otwórz odpowiednią dla siebie instrukcję, wykonaj wszystkie kroki i uruchom ponownie komputer. Jeśli problem nie ustąpi, użyj drugiego rozwiązania.
2Ponieważ sam błąd to „Aby skonfigurować protokół TCP / IP, należy zainstalować i skonfigurować kartę sieciową”. jest w jakiś sposób związana z instalacją i konfiguracją karty sieciowej, pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest ponowna instalacja karty sieciowej. Możesz pobrać do niego sterownik i uruchomić instalację, ale wydaje mi się, że znacznie wydajniejsze jest usunięcie karty sieciowej z systemu i ponowne jej zainstalowanie.Najczęściej po wyjęciu adaptera i ponownym uruchomieniu komputera system automatycznie go odnajduje i instaluje niezbędne sterowniki. Aby jednak później nie było problemów, zaleca się wstępne pobranie sterownika adaptera, który usuniemy. Zwłaszcza jeśli masz Windows 7 i będziesz odinstalowywać adapter bezprzewodowy (problem z połączeniem Wi-Fi).
Musisz otworzyć menedżera urządzeń. Możesz to zrobić w dogodny dla siebie sposób. Istnieje kilka opcji. Zwykle naciskam skrót klawiaturowy Win + R i wykonuję polecenie devmgmt.msc... Tam otwieramy zakładkę „Karty sieciowe”, znajdujemy potrzebną kartę (nazwa karty bezprzewodowej najprawdopodobniej będzie zawierała słowa „WLAN”, „Bezprzewodowy”, „802.11”, aw nazwie karty sieciowej „PCIe”, „GBE”) kliknij ją kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Usuń urządzenie”. Przyjrzyj się uważnie! Musisz usunąć dokładnie ten adapter, przez który wystąpiły problemy z połączeniem z siecią.
Następnie musisz potwierdzić usunięcie. Zaznacz pole obok „Usuń programy sterowników dla tego urządzenia” nie polecam.
Po odinstalowaniu konfiguracja sprzętu zostanie zaktualizowana automatycznie. Ale radzę zrestartować komputer.
3 Spróbuj rozwiązać problem.
Nawet jeśli samo narzędzie diagnostyki sieci nie naprawi tego błędu, to prawdopodobnie zostanie wskazana przyczyna i niektóre zalecenia, zgodnie z którymi będzie można już szukać rozwiązania w Internecie.
Opcja ponownej instalacji karty sieciowej zwykle pomaga. Internet zaczyna działać i otwierają się ustawienia TCP / IP.
Jeśli problem będzie się powtarzał, a połączenie jest bez dostępu do Internetu, spróbuj zastosować rozwiązania z tych artykułów:
- Bez dostępu do Internetu w systemie Windows 7 przy połączeniu przez sieć Wi-Fi
- „Połączenie ograniczone” w systemie Windows 10 przez Wi-Fi i kabel sieciowy
Jeśli udało Ci się rozwiązać ten problem i pozbyć się błędu „Aby skonfigurować TCP / IP, musisz zainstalować i skonfigurować kartę sieciową.”, To w komentarzach napisz, które rozwiązanie Ci pomogło. Lub opisz swoją metodę, jeśli nie ma jej w tym artykule. Powodzenia!
